{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Danh thiếp kỹ thuật số (danh thiếp số) là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Danh thiếp số giống như danh thiếp trực tuyến, truyền đạt thông tin về bạn (tên, chức vụ, công ty, liên hệ...) qua máy tính hoặc điện thoại, bằng công nghệ NFC hoặc mã QR. Với BizMot, danh thiếp số của chúng tôi giúp bạn xây dựng thương hiệu, thu thập thông tin và tiếp cận khách hàng hiệu quả.

"}},{"@type":"Question","name":"Danh thiếp số hoạt động như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chia sẻ dễ dàng danh thiếp số của bạn bằng cách chạm hoặc quét thẻ BizMot trên điện thoại của người nhận hoặc quét mã QR. Khách hàng có thể truy cập hồ sơ, sản phẩm, thông tin liên hệ của bạn, v.v. chỉ bằng một cú nhấp chuột.

"}},{"@type":"Question","name":"Bạn cần ứng dụng để sử dụng/xem sản phẩm không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Không. Bạn có thể truy cập danh thiếp số BizMot dễ dàng từ bất kỳ trình duyệt hoặc điện thoại nào.

"}},{"@type":"Question","name":"Các tính năng chính của danh thiếp số BizMot?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Các tính năng chính của BizMot bao gồm:

Tạo hồ sơ nhanh: Dễ dàng tạo hồ sơ và chia sẻ với người khác.
Phân tích và số liệu: Thu thập thông tin kinh doanh quan trọng và đánh giá hiệu suất một cách hiệu quả.
Tiếp thị lại và tiếp cận lại (Remarketing and retargeting): Tiếp cận khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin cho việc tiếp thị nhắm đối tượng (targeted marketing).
Quản lý hiệu suất nhóm và cá nhân một cách hiệu quả.

Lưu ý: Dưới đây là bản tóm tắt, còn nhiều tính năng khác được liệt kê trong phần sản phẩm.

"}},{"@type":"Question","name":"Danh thiếp BizMot có thể được tùy chỉnh?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Đúng. Tùy chỉnh mức độ khác nhau với các gói khác nhau, bao gồm thiết kế, mã QR và chữ ký email… Hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn của chúng tôi để tìm giải pháp phù hợp với bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"Danh thiếp có được bảo hành không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Nếu có bất kỳ lỗi nào trên danh thiếp do vấn đề sản xuất, chẳng hạn như lỗi in hoặc vấn đề về chip, chúng tôi sẽ cung cấp danh thiếp mới hoặc hoàn lại tiền. Vui lòng tham khảo chính sách của chúng tôi để biết thêm chi tiết!

"}},{"@type":"Question","name":"Có thể được thử trước không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Mỗi gói (ngoại trừ gói Miễn phí) có thời gian dùng thử 30 ngày.

"}},{"@type":"Question","name":"Làm thế nào để đăng ký dùng thử sản phẩm?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Để đăng ký dùng thử, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

Đi đến link
Điền thông tin cần thiết, như tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Đọc và chấp nhận các điều khoản dịch vụ/thỏa thuận người dùng.
Xác nhận email.
Bắt đầu tạo hồ sơ của bạn

/p>"}},{"@type":"Question","name":"Thẻ danh thiếp có kích thước và làm từ chất liệu gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Thẻ danh thiếp được làm từ chất liệu nhựa cao cấp, có kích thước tương đương thẻ ngân hàng tiêu chuẩn (8,5 x 5,5 cm).

"}},{"@type":"Question","name":"Cách sử dụng thẻ danh thiếp?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chạm hoặc quét danh thiếp BizMot trên điện thoại của người nhận, một đường dẫn sẽ xuất hiện. Khi nhấp vào đường dẫn, họ sẽ thấy danh thiếp số của bạn với hồ sơ, sản phẩm,thông tin liên hệ và hơn thế nữa. Trên điện thoại Android, chạm vào thẻ NFC gần bộ thu NFC, thường nằm ở mặt sau của điện thoại. Đối với iPhone, hãy chạm vào thẻ NFC ở phần trên cùng của màn hình mặt trước, gần camera selfie.

"}},{"@type":"Question","name":"Thông tin trên thẻ danh thiếp bao gồm gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Thẻ danh thiếp thường bao gồm các thông tin sau:

Tên: Tên đầy đủ của bạn hoặc tên doanh nghiệp của bạn.
Chức danh: Chức vụ hoặc vai trò của bạn trong công ty.
Tên công ty: Tên tổ chức của bạn, nếu có.
Logo/QR code: Logo công ty hoặc thương hiệu cá nhân của bạn.

Lưu ý: Thành phần cụ thể trên thẻ có thể thay đổi theo lựa chọn của bạn và gói dịch vụ bạn chọn.

"}},{"@type":"Question","name":"Độ an toàn của sản phẩm BizMot như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chúng tôi ưu tiên bảo mật dữ liệu người dùng với nhiều biện pháp bảo vệ. Các biện pháp đó bao gồm:

Dữ liệu được mã hóa: Thông tin trên nền tảng chúng tôi được bảo vệ thông qua quá trình mã hóa để an toàn trong truyền tải và lưu trữ.
Kiểm soát truy cập: Việc truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt, chỉ với những người dùng được xác nhận mới có thể truy cập.
Kiểm tra định kỳ: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra bảo mật để phát hiện và khắc phục bất kỳ vấn đề nào dù nhỏ.
Sao lưu dữ liệu: Chúng tôi thường xuyên sao lưu dữ liệu để đảm bảo dữ liệu luôn sẵn sàng và toàn vẹn.
Tiêu chuẩn bảo mật: Chúng tôi luôn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và các quy tắc tốt nhất trong ngành để đảm bảo an toàn.
Theo dõi và phát hiện: Chúng tôi sử dụng các hệ thống bảo mật tiên tiến để theo dõi và phát hiện mọi hoạt động nguy hiểm hoặc mối đe dọa có thể xảy ra.
Cập nhật định kỳ:Chúng tôi thường xuyên cập nhật nền tảng với các phiên bản vá và sửa lỗi bảo mật để đảm bảo tính an toàn và tin cậy.

Điều cần thiết là người dùng cũng phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa như sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước và luôn cập nhật thiết bị & phần mềm của mình.

"}},{"@type":"Question","name":"Dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chúng tôi sử dụng các giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập trái phép. Ngoài ra, chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và quy trình sao lưu nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"Bạn có tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu có liên quan, như GDPR (Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của Liên minh Châu Âu), để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"Tần suất cập nhật bảo mật của hệ thống?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chúng tôi thường xuyên cập nhật hệ thống của mình để giải quyết lỗ hổng bảo mật và cập nhật các biện pháp mới nhất. Đội ngũ của chúng tôi không ngừng theo dõi và khắc phục mọi vấn đề liên quan đến an ninh.

"}},{"@type":"Question","name":"Có kế hoạch dự phòng và khắc phục thảm họa không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Chắc chắn, chúng tôi đã chuẩn bị kế hoạch sao lưu toàn diện và biện pháp khắc phục khẩn cấp để đảm bảo an toàn dữ liệu và hoạt động kinh doanh liên tục, kể cả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp không lường trước.

"}},{"@type":"Question","name":"Thời gian giao hàng là bao lâu?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Tại TP.HCM, việc giao hàng thường mất từ 1-3 ngày, trong khi thời gian giao hàng này ở các thành phố khác có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin vận chuyển cho bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"Nếu bạn không nhận được đơn hàng của mình, bạn nên làm gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi đặt hàng. Nếu bạn chưa nhận được email hoặc hàng, hãy làm theo các bước sau:

Kiểm tra thời gian giao hàng dự kiến.
Theo dõi đơn hàng của bạn nếu bạn có số tracking.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Có. Nếu bạn muốn nhận hàng nhanh, chúng tôi có các lựa chọn giao hàng nhanh khi bạn thanh toán. Lưu ý, có thể có phụ phí bổ sung.

Bạn có thể kiểm tra lại khi thanh toán hoặc khi có email xác nhận.

Địa chỉ của chúng tôi là Tòa nhà Vietcombank, Tầng 2, 68 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam

Có, bạn có thể thực hiện thay đổi đơn hàng bạn đã đặt. Hãy làm theo các bước sau:

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt.
Hãy nói rõ về những điều bạn muốn thay đổi trong đơn của mình.
Xác nhận các thay đổi có thể thực hiện được không và phí bổ sung nếu có.

Lưu ý: không phải tất cả các thay đổi đều có thể thực hiện được, đặc biệt nếu đơn hàng đã được xử lý hoặc vận chuyển.

Để nhận mật khẩu mới, hãy làm theo các bước sau:

Truy cập trang đăng nhập trên trang web.
Nhấn vào \"Quên mật khẩu\" or \"Đặt lại mật khẩu\".
Nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.
Làm theo hướng dẫn trên trang.

Quy trình đặt mua hàng tại BizMot:

Chọn gói
Điền thông tin đặt hàng
Kiểm tra thông tin đặt và giao hàng
Thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được đơn hàng và thông báo giao hàng qua email.

Việc hoàn tiền tại BizMot thường mất từ 7 đến 14 ngày làm việc và qua các bước sau:

Khách hàng Gửi yêu cầu hoàn tiền.
Yêu cầu tiếp nhận và xem xét.
Hoàn tiền được chấp nhận hoặc từ chối.
Hoàn tiền qua phương thức thanh toán khách hàng đã sử dụng ban đầu.
Thông báo tới khách hàng.
Báo cáo hoàn thành.

Giá sản phẩm đã bao gồm 10% thuế(hoặc 8% - tuỳ thời điểm) theo quy định nhà nước.

Có, bạn sẽ nhận được hóa đơn cho giao dịch mua hàng của mình. Hóa đơn này chứa thông tin chi tiết về số tiền thuế bạn đã trả và có thể sử dụng cho công việc kế toán hoặc báo cáo thuế.

Để tạo tài khoản tại BizMot, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

Truy cập vào link hoặc truy cập vào trang chủ
Nhấp vào nút \"Đăng ký\" ở góc trên bên phải màn hình.
Điền thông tin được yêu cầu, tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu của bạn.
Đọc và chấp nhận các điều khoản dịch vụ/thỏa thuận người dùng.
Xác nhận email.
Bắt đầu tạo hồ sơ của bạn

Để đóng tài khoản:

Đăng nhập
Đi tới cài đặt.
Đi đến \"Đóng tài khoản\"
Làm theo hướng dẫn, xác nhận đóng tài khoản
Tài khoản của bạn sẽ bị đóng.

Chúng tôi thường xuyên chạy các chương trình khuyến mãi và giảm giá. Vui lòng vào trang web hoặc liên hệ với chúng tôi để cập nhật những ưu đãi mới nhất.

Khi bạn thanh toán, bạn có thể dùng mã khuyến mãi hoặc mã giảm giá. Chỉ cần gõ mã vào và hệ thống tự động sẽ ghi nhận.

Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết đi kèm với chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với tư vấn viên để biết thêm chi tiết.

Trong hầu hết các trường hợp, không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá cùng một lúc. Tuy nhiên, vui lòng xem chi tiết các điều khoản và điều kiện của mỗi chương trình để biết thêm thông tin.

Thời gian khuyến mãi hoặc giảm giá có thể thay đổi tùy theo chương trình. Một số chương trình có thời gian giới hạn, trong khi một số khác có thể đang diễn ra. Kiểm tra chi tiết chương trình khuyến mãi hoặc liên hệ với tư vấn viên để biết thông tin cụ thể.

Hoàn tiền không áp dụng cho khuyến mãi hoặc giảm giá. Tuy nhiên, bạn có thể đủ điều kiện nhận các ưu đãi này sau này. Hãy liên hệ với tư vấn viên của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Thời gian hướng dẫn sẽ từ 1 đến 3 giờ, tùy thuộc vào gói bạn đã mua.

Quá trình hướng dẫn người dùng mới (onboarding) bao gồm các bước dưới đây:

Tạo tài khoản
Tạo hồ sơ người dùng
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hiệu quả.

Có, tuỳ thuộc vào gói bạn chọn, bạn có thể có một trợ lý hướng dẫn, hoặc xem các video hướng dẫn, hoặc bạn có thể liên hệ với tư vấn viên để được hỗ trợ

Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ hoặc có câu hỏi, bạn có thể tham khảo trợ lý, xem lại video hướng dẫn hoặc liên hệ với tư vấn viên để được giúp đỡ.

Có, mỗi công ty và sản phẩm sẽ có một quy trình hướng dẫn người dùng mới (onboarding) riêng khác nhau.

Tất cả khách hàng của BizMot điều được hỗ trợ (kể cả khách hàng gói Miễn phí), Tuy nhiên, thời gian chúng tôi phản hồi có thể khác nhau tùy theo gói dịch vụ bạn chọn. Ví dụ, gói Advance hay Diamond sẽ giúp bạn nhận được phản hồi chỉ sau 4 giờ.

Trần Hữu Phước